Términos de Uso y Política de Privacidad

1. Naturaleza del Servicio y Objeto

Central de Oficios es una plataforma tecnológica de vinculación comunitaria y directorio publicitario hiperlocal independiente, desarrollada y operada por Barraco Eduardo Miguel.

Su objeto exclusivo es facilitar el contacto directo y ágil entre vecinos que requieren la realización de labores u oficios del hogar y trabajadores independientes o especialistas locales disponibles en su ciudad (albañiles, plomeros, electricistas, pintores, techistas, instaladores, gasistas, entre otros).

2. Deslinde de Responsabilidad e Intermediación Civil

• Carácter de Directorio Publicitario Independiente: Central de Oficios no reviste el carácter de empresa constructora, no actúa como contratista de obras ni de mano de obra, y no constituye una agencia de intermediación laboral ni mantiene relación de dependencia alguna con los prestadores.
• Autonomía Profesional: Los especialistas, técnicos y prestadores listados o notificados a través de la plataforma ejercen su oficio bajo su exclusiva condición de trabajadores independientes y autónomos. Desarrollan su labor bajo su propia cuenta, riesgo, presupuesto y criterio técnico profesional.
• Relación Contractual entre Partes: Toda cotización, fijación de precios, contratación, ejecución material de los trabajos, adquisición de materiales, plazos de entrega, garantías de obra y formas de pago se convienen única, libre y exclusivamente entre el vecino solicitante y el prestador del oficio. Central de Oficios no fija tarifas de mano de obra, no percibe comisiones porcentuales sobre el monto de las obras ni responde civil, penal o laboralmente por los acuerdos privados celebrados entre ellos, ni por eventuales deficiencias, vicios o incumplimientos en la prestación física del servicio.

3. Condiciones para Prestadores de Oficios (Especialistas)

• Gratuidad Absoluta para el Vecino: El acceso a la plataforma, la búsqueda en el directorio y la solicitud de presupuestos son 100% gratuitos para los vecinos de todas las localidades.
• Servicio Tecnológico y Publicitario: Central de Oficios provee a los especialistas independientes un canal de difusión publicitaria y recepción organizada de solicitudes de trabajo en su zona.
• Aranceles de Desbloqueo y Asignación Prioritaria: La plataforma podrá requerir el abono de un arancel tecnológico por el desbloqueo de los datos de contacto directo de la oportunidad de trabajo, así como planes optativos de asignación preferencial o prioritaria.
• Variabilidad de Tarifas: Dichos importes son variables en función del rubro, la complejidad del oficio y la zona geográfica, siendo informados de manera clara y previa al prestador al momento de remitirle la notificación de disponibilidad.
• Alcance del Servicio: El pago del arancel retribuye de forma íntegra y exclusiva la puesta a disposición de la oportunidad de contacto comercial calificado, resultando totalmente independiente del resultado económico, presupuesto o acuerdo posterior que las partes celebren en el marco de su libre autonomía contractual.

4. Política de Protección de Datos Personales (Ley 25.326)

En estricto cumplimiento de la Ley Nacional Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales (Habeas Data) y su Decreto Reglamentario 1558/2001:

• Datos Recopilados: Central de Oficios solo recopila los datos estrictamente necesarios provistos voluntariamente por el usuario para gestionar su solicitud: nombre de contacto, número de teléfono (WhatsApp), localidad donde se requiere el servicio y descripción o audio explicativo de la labor requerida.
• Finalidad del Tratamiento: Los datos se emplean exclusivamente para: (a) conectar al vecino con el especialista local del oficio solicitado; y (b) remitir notificaciones de seguimiento y una breve encuesta de satisfacción y calidad del servicio recibido.
• Confidencialidad Absoluta y No Comercialización: Central de Oficios no comercializa, no cede, no alquila ni vende datos personales a terceras empresas para fines publicitarios o comerciales ajenos a la plataforma.
• Privacidad de Contacto: El número de teléfono del vecino permanece reservado en el sistema y solo se transmite al especialista una vez que este acepta formalmente la alerta de solicitud y el vecino ratifica el contacto.

5. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO)

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. Asimismo, tiene derecho a solicitar la actualización, rectificación o supresión definitiva de sus datos de los registros de la plataforma (Art. 16 de la Ley Nº 25.326).

«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales».

6. Canales y Vías de Comunicación Digital

Central de Oficios utiliza canales de mensajería instantánea y comunicación electrónica digital —incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa: la infraestructura oficial de WhatsApp Business API provista por Meta Platforms Inc., plataformas de mensajería complementaria (tales como Telegram o SMS), correo electrónico institucional y notificaciones directas en la web o aplicación— exclusivamente para el envío de comunicaciones operativas, alertas de trabajo a prestadores, seguimiento de solicitudes y encuestas de calidad del servicio originadas por el propio usuario.

Todas las comunicaciones electrónicas respetan los principios de finalidad, confidencialidad y consentimiento previo de la Ley Nacional Nº 25.326. Central de Oficios no realiza envíos masivos indiscriminados ni prácticas de spam comercial en ninguna de sus vías de contacto.

7. Propiedad Intelectual

La denominación Central de Oficios, el diseño de la plataforma, la arquitectura de código fuente, algoritmos, bases de datos territoriales y contenidos gráficos son propiedad intelectual exclusiva de Barraco Eduardo Miguel, amparados por la Ley Nacional Nº 11.723 de Propiedad Intelectual y tratados internacionales de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción, ingeniería inversa o aprovechamiento comercial no autorizado.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos de Uso y Política de Privacidad se rigen en todos sus efectos por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier divergencia que pudiera suscitarse en relación a su validez, interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.